Publicaties
Jan Lantink over sociale media in dagblad De Pers
KLANT EN MERK NA DE CRISIS
McKinsey 'Reïnventing Innovation'
Een Klant is ook maar een Mens.
FD Klant bepaalt Merk-en Beurswaarde
(interview)
De Intrigerende programma's van NWQ
Managing brands
'Goede doelen als sector: volwassen worden in de mondiale netwerkmaatschappij.'
